Digital Floor Manager

Block I Fokus Zielgruppe

Was Du in diesem Lernmodul lernen wirst

Einige kurze Worte vorweg:

Egal welche Art von Geschäft man betreibt, es ist von entscheidender Bedeutung zu wissen, wer die Zielgruppe oder Kunden sind. Wenn man weiß, wer die Kunden sind, kann man bessere Entscheidungen über Produkte, Marketing und Kundenservice treffen.

Es gibt verschiedene Methoden, um die Zielgruppe zu definieren. Diese wirst du in dem Lernmodul kennenlernen.

Erst wenn man seine Zielgruppe kennt, kann man gezielt Marketing- und Werbekampagnen entwickeln, die auf die Interessen und Bedürfnisse der Kunden abzielen. Außerdem kann man das Produktangebot und den Kundenservice anpassen, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Insgesamt ist die Identifizierung der Zielgruppe ein wichtiger Schritt für jedes Unternehmen, um erfolgreich zu sein. Es lohnt sich, Zeit und Ressourcen in die Forschung und Analyse der Zielgruppe zu investieren, um ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse zu entwickeln und bessere Entscheidungen zu treffen.

Du wirst in folgenden Schwerpunkten ausgebildet:
  • digitaler Floorcoach – Aufgaben & Wirkungskreis
  • Rolle & Tools eines Multiplikators
  • Zielgruppen erkennen und verstehen
  • Destinations, Kanäle & Medien

Kurs Inhalt